Boekingsvoorwaarden
Indien u via internet of telefonisch bij Porlezza Lodging een reservering doet zijn onderstaande boekingsvoorwaarden van toepassing. Porlezza Lodging wijst u erop dat reserveringen die u doet, wettelijk definitief zijn. Een herroepingsrecht (de zogeheten bedenkperiode) van 14 dagen is niet van toepassing op de overeenkomsten die u sluit met Porlezza Lodging.
Note :
Medio 2025 wordt het (wegens Italiaanse belasting technische redenen) ons (Porlezzalodging) verplicht gesteld om een substantieel aantal boekingen (inclusief betalingsverkeer) rechtstreeks via het boekingssysteem van de camping te laten verlopen (waarbij dan de aanbetaling direct bij boeken voldaan dient te worden), mocht dit voor u van toepassing zijn zal dit voordat u definitief boekt aan u kenbaar gemaakt worden.
Dit heeft voor u als gast verder geen gevolgen u krijgt de service die u van ons gewend bent
Reserveringen
Indien Porlezza Lodging uw reservering in behandeling neemt, ontvangt u een schriftelijke bevestiging alsmede een factuur binnen enkele dagen na de reservering. Deze dient u direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen onmiddellijk medegedeeld te worden aan Porlezza Lodging. Bent u binnen 8 dagen na de reservering niet in het bezit van een schriftelijke bevestiging/factuur, dan dient u contact op te nemen met Porlezza Lodging. Tussen u en Porlezza Lodging komt een overeenkomst tot stand op het moment dat Porlezza Lodging de reservering aan u heeft bevestigd. De overeenkomst betreft huur van accommodatie van recreatief gebruik.
Prijzen
U bent aan Porlezza Lodging verschuldigd de overeengekomen huurprijs, zoals vermeld in de schriftelijke bevestiging alsmede de factuur van de reservering. Van prijskortingen en/of speciale aanbiedingen kan geen gebruik meer worden gemaakt indien de bevestiging/factuur van de reservering door Porlezza Lodging is verzonden. Alle prijzen zijn exclusief verplichte eindschoonmaak en administratiekosten; en voor zover van toepassing, inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betalingen
De reservering is pas definitief als u de aanbetaling van 30%, met een minimum van € 100,–, binnen de gestelde termijn heeft voldaan. Het restant bedrag van de huurprijs dient door Porlezza Lodging te zijn ontvangen uiterlijk 10 weken voor de eerste dag van uw verblijfsdatum, zoals vermeld in de bevestiging van de reservering. In afwijking van het voorafgaande dient bij reservering tussen 10 weken en uw aankomstdatum het gehele bedrag ineens betaald te worden. Het is belangrijk om bij betaling duidelijk het boekingsnummer als betalingskenmerk op te geven. Indien dit niet vermeld wordt kan uw betaling niet in behandeling worden genomen. Zodra de aanbetaling door Porlezza Lodging is ontvangen kunnen er geen wijzigingen meer in de boeking worden aangebracht. Wanneer u toch een wijziging wilt aanbrengen, zijn wij genoodzaakt hiervoor € 25,= in rekening te brengen. Bij niet tijdige betaling van het aan u gefactureerde bedrag bent u onmiddellijk na verloop van de termijn voor betaling in verzuim. In dat geval zal Porlezza Lodging u schriftelijk de mogelijkheid bieden het nog verschuldigde bedrag alsnog binnen 7 dagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, behoudt Porlezza Lodging zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden (annuleren) met ingang van de dag dat de termijn van 7 dagen is verstreken. U bent dan aansprakelijk voor alle schade die Porlezza Lodging als gevolg hiervan lijdt of zal lijden, waaronder alle kosten die Porlezza Lodging in verband met uw reservering en de ontbinding heeft moeten maken.
Annulering :
Een eventuele annuleringsverzekering dient u zelf af te sluiten.
Indien u onverhoopt uw vakantie moet annuleren dan bent u verplicht om aan Porlezzalodging annuleringskosten te betalen, deze kosten bedragen :
- bij annulering tot 10 weken voor ingangsdatum, 30% van de overeengekomen
prijs (conform huurnota);
- bij annulering vanaf 10 weken voor ingangsdatum, 100% van de
overeengekomen prijs (conform huurnota).
Er vind geen restitutie plaats in de vorm van geld en/of vouchers.
Verplichte toeslag (vanaf 2025)
Voor de huur accommodatie geldt een verplichte toeslag. Deze bestaat uit:
Eindschoonmaak (€ 80,00)
Administratiekosten (€ 25,00)
Toeristenbelasting (ter plaatse te voldoen) ca € 1,= pp (per dag)
Waarborgsom
International Sport Camping aan het Luganomeer is m.i.v. 2022 gestopt met het vragen naar borg.
Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst heeft u vanaf 16.00 uur toegang tot de huur accommodatie. Op de dag van vertrek dient u vóór 10.00 uur de huur accommodatie te verlaten en de sleutels bij de receptie in te leveren.
Aansprakelijkheid
Porlezza Lodging aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
Diefstal, verlies of schade, van welke aard dan ook, tijdens of ten gevolge van uw verblijf
Het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het uitvallen of sluiten van voorzieningen op de camping tijdens uw verblijf
Mondeling of telefonisch verstrekte inlichtingen.
U bent hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan het gehuurde en/of andere eigendommen van Porlezza Lodging, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten uwerzijds dan wel van derden die zich met uw toestemming in de huur accommodatie van Porlezza Lodging bevinden. Bij niet juist gebruik c.q. niet juist achterlaten van de huur accommodatie kunnen aanvullende (schoonmaak)kosten aan u worden doorberekend.
Wijzigingskosten
Voor wijzigingen in de door u opgegeven boeking brengt Porlezza Lodging per wijziging € 25,= aan u in rekening. Deze kosten worden niet berekend als u bijboekt of de boeking wijzigt naar een duurdere periode. Eventuele meerkosten worden wel in rekening gebracht. Twee weken voor vertrek worden uw gegevens doorgegeven aan de receptie van de camping. Het is dan niet meer mogelijk om wijzigingen door te geven.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in ons chalet.
Elektrische Auto’s
Het opladen van elektrische auto’s is niet toegestaan in ons chalet.
Versie : 23-12-2024